Retourbeleid van Cutty Shark

Bij Cutty Shark heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de aankoop zonder opgaaf van reden te retourneren. Deze afkoelperiode gaat in op de dag dat u het product ontvangt. Retourneren is alleen mogelijk wanneer het product ongebruikt is en, indien mogelijk, in de originele verpakking zit.

Retourprocedure

1. Retourformulier: Op deze pagina kunt u een modelformulier downloaden. Zorg ervoor dat u dit formulier volledig invult en samen met de te retourneren producten terugstuurt. Dit helpt ons uw retour snel en correct te verwerken.

2. Verzendkosten retour: De kosten voor het terugsturen van uw bestelling zijn voor uw eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

3. Verwerkingstijd: Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten, maken wij het bedrag van de teruggestuurde artikelen binnen veertien dagen naar u over.

Retourformulier

Het retourformulier kunt u HIER downloaden.

Retour aanmelden

Stuur een e-mail naar info@cuttyshark.eu met uw gegevens en ordernummer. Dit helpt ons om uw retour zo snel en efficiënt mogelijk te verwerken.

Vragen?

Heeft u vragen over het retourproces of andere zaken? Neem gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. Wij staan klaar om u te helpen!